西安小區快遞越來越多,保安室里快堆不下了,還經常引發糾紛,物業決定“有償代收”,結果引來業主反對。
5月11日,網友“請叫我萱萱”發微博稱,她常不在家,快遞沒人收,以前都直接放保安那里,昨日快遞員跟她說,保安要收1元錢才接快遞,大的包裹要收2元。她認為不合理:交了物業費,物業為啥沒義務代收快遞?
“請叫我萱萱”住西安金花北路附近摩登部落小區,昨日上午,她所在小區保安室門口貼著一張紙,上面寫著:我物業管理處接公司通知,從即日起保安室收取快遞計件收費,大件2元、小件1元……落款日期為5月8日。
保安室很小,里面放著三四個快遞,“這些快遞放這兒都有一周了,沒人來領。”保安老李說著,還拿出一個本子,上面詳細記錄了每次代收快遞的信息。
28歲的李女士正走進小區,她說:“物業這樣做,有點絕情,畢竟我們交了物業管理費。我在家帶娃,有時候不方便下樓,保安室幫忙收一下快遞,并不麻煩。”
“收費確實讓人覺得不好接受,實在不行保安可以拒絕收啊。”29歲的小區居民高女士說。
物業即將在小區設立寄存驛站
物業經理楊文華說,小區只有一棟樓,有200多戶居民,很多房子都出租了,住的多為年輕人。物業接管該小區5年了。
楊文華說,物業有苦衷,“收費不是目的,是為了讓居民自己下樓取快遞。保安室小,快遞越來越多,快堆不下了,最擔心的還是引發糾紛”。
楊文華從他辦公室抱出4個包裹,他說:“這放這兒已經兩周了,沒人來取,我們怕放在保安室丟了,就放到物業辦公室。”
老李說,他們一個班就一個人,還要兼顧管理門外的停車一事,有時保安暫時離開,會有居民自己把快遞取走,“我們慌了,趕緊上樓核對,看取錯了沒。收費的這幾天,收了20多元,保安室代收的快遞明顯少了。”
昨日,楊文華說,此事馬上就有解決辦法,物業即將在小區設立寄存驛站,“當日取免費,每多一天加一元”。
----揚州泰和物業轉